2回答

慕粉1136377925

2019-05-10

在哪申请更换来着

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hiss路

h 同学，你好。 关于退换课的事宜，请发邮件到客服邮箱处理 kf@imooc.com，客服人员会根据您的情况做处理。 祝学习愉快！

h019-05-10

共1条回复

好帮手慕星星

2019-03-11

你好，感谢您对慕课网的支持，本着对用户负责与保证学习体系化的要求，慕课网针对购买2018版就业班的用户实行换课政策，针对2019年1月1日至2019年3月8日期间，成功购买2018版三个方向（前端、Java、安卓）就业班第一阶段及套餐（包含2、3、4阶段套餐和1、2、3、4阶段套餐）的用户，可自行申请无条件换课（更换成2019版就业班）【针对2018年11月1日至2018年12月31日期间，成功购买2018版三个方向（前端、Java、安卓）就业班套餐（包含2、3、4阶段套餐和1、2、3、4阶段套餐）的用户，只要课程未激活，可自行申请换课（更换成2019版就业班）】

具体换课操作如下：

请用户整理好购课相关信息，包括：慕课网账户昵称，账户绑定手机号，购买订单号，发送邮件至邮箱kf@imooc.com，标题请注明：2018版就业班换课，我们会根据您提供的信息尽快核实，确认无误后将在3日内把之前的购课费用退回至用户的慕课网账户余额，以便您可进行再次购买

祝学习愉快！

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